Preguntas Frecuentes

¿Los productos son veganos?

Nuestros productos contienen 100% activos de extractos vegetales y nanotecnología y no son citotóxicos ni genotóxicos, es decir no le hacen daño al ADN ni a las células.

Me  gustaría comercializar sus productos, ¿Cómo podría hacer?

En el canal de WhatsApp +57 3135554035 con los siguientes
datos, te pondremos en contacto con una de nuestras gestoras de negocios
para programarte una visita médica.

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¿Cómo puedo saber si tienen descuentos o promociones activas?

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DUDAS SOBRE TU MÉTODO DE PAGO

¿Qué método de pago están permitidos?

A través de nuestra tienda online https://inbiotech.co/  puedes realizar tu pago por PSE, tarjeta débito, tarjeta crédito o pagos en efectivo a través de Efecty.

*No manejamos la modalidad de pago contra entrega.

¿Puedo hacer la compra por WhatsApp?

Inicialmente te recomendamos hacer la compra a través de nuestra tienda online https://inbiotech.co/ y en caso de que no puedas realizar tu compra por algún error o novedad, no dudes en avisarnos a través de nuestro canal de WhatsApp +57 3135554035.

DUDAS SOBRE TU PEDIDO

¿Tienen envíos Internacionales?

Aún no tenemos envíos internacionales y estamos trabajando en ello.

Te invitamos a dejarnos tus datos en el siguiente link:
https://forms.gle/7w1PmY9Z6UYsNaWh9 para ser el primero en enterarte
cuándo lleguemos a tu país.

¿Qué tiempos de entrega manejan?

Bogotá, Cali, Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta e Itagüí: entrega siguiente día hábil.

Otras ciudades y municipios principales: entrega entre 1-2 días hábiles.

Otros municipios y zonas rurales: entrega de 3 o más días.

*Lo anterior teniendo en cuenta que la movilidad no se vea afectada por ninguna situación externa.*

¿Qué costo tiene el envío?

Todos nuestros envíos Nacionales Colombia son GRATIS.

¿Tengo un código promocional, cómo lo puedo usar?

En el momento de hacer tu compra y agregar el producto a tu carrito, en el espacio de añadir a cupón colocas tu código promocional

AOX THERAPY

¿Cómo se toma Aox Therapy? (Posología)

Te recomendamos tomarlo en ayunas o según la recomendación de tu médico. Durante el primer mes, tomar dos cápsulas al día, en el segundo y tercer mes tomar una cápsula al día y al cuarto mes descansar. En el quinto mes inicias de nuevo el ciclo. Lo ideal es que cumplas el año que serían tres ciclos.

¿Puedo tomarlo después del desayuno? 

Puedes tomarlo antes, durante o después del desayuno, lo ideal es siempre consumirlo en la mañana.

¿La maltodextrina de Aox Therapy me afecta si soy glucémico?

La maltodextrina que usamos es anhidra y no dispara el pico glucémico. La razón por la que la usamos es para evitar que el oxígeno entre en contacto con el Superóxido dismutasa del melón.

¿El Aox Therapy tiene gluten? 

Aox Therapy (2 cápsulas) equivalen a 1/4 de tajada de pan.

¿Dónde encuentro en los ingredientes de Aox Therapy el superóxido dismutasa? 

Dentro de los componentes está el Melón (Cucumis Melo LC), de ahí es donde obtenemos el Superóxido Dismutasa.

¿Aox Therapy lo puede tomar una mujer en estado de embarazo?

Recomendamos que sea bajo formulación o indicación médica.

AQUASENSE

¿Aquasense sirve para todo tipo de piel?

Aquasense, al ser un gel de baño Syndet, es decir que no contiene detergente, sirve para todo tipo de piel incluidas las pieles atópicas o con psoriasis.

¿Aquasense es únicamente para uso facial?

Aquasense lo puedes usar facial, corporal y para zona íntima.

¿Puedo usar Aquasense para afeitarme?

Claro que sí, al ser syndet y no contener detergente, Aquasense no te va a irritar.

CLARIUM

¿Puedo usar Clarium y Elastelle al mismo tiempo? 

Puedes usar Clarium y Elastelle al mismo tiempo, aplicando de textura más ligera a la más densa.

¿Qué crema hidratante me puedo aplicar?

Respecto a si necesitas una crema hidratante, la recomendación es que debería dártela el dermatólogo o médico especialista ya que dependerá de las necesidades de tu piel.

¿Clarium me sirve para las manchas en las axilas y entrepiernas? 

Clarium es una loción que despigmenta (aclara y elimina) las manchas tipo melasmas evitando su reaparición y la aparición de nuevas manchas. Nuestros estudios han sido realizados directamente en manchas tipo melasma facial.

¿Clarium lo puedo usar para día y noche? 

Al no contener hidroquinona, Clarium lo puedes usar día y noche, siendo no fotosensible, es decir no reacciona con el sol.

ELASTELLE

¿Puedo usar Clarium y Elastelle al mismo tiempo? 

Puedes usar Clarium y Elastelle al mismo tiempo, aplicando de textura más ligera a la más densa.

¿A partir de qué edad lo puedo usar? 

A partir de los 25 años o antes si el especialista te recomienda implementarlo en tu rutina.

¿Es para todo tipo de piel?  

Elastelle Serum es apto para todo tipo de piel.

¿Elastelle reemplaza una crema hidratante? 

Si la reemplaza, pero si deseas usar una crema hidratante la puedes incluir en tu rutina.

¿Me puedo aplicar Elastelle Serum en el contorno de ojos? 

Claro que sí, Elastelle Serum lo puedes aplicar en el contorno de ojos.

FILOCLEN SHAMPOO

¿Cuál es el uso recomendado de Filoclen Shampoo?

Humedeces el pelo, aplicas masajeando suavemente el cuero cabelludo y enjuagas. Repites este procedimiento dos veces en cada lavada. Recomendamos aplicarlo todos los días durante dos meses y al tercer mes lavas tu pelo como habitualmente lo haces.

¿Filoclen Shampoo lo pueden usar los niños? 

A partir de los 5 años lo pueden usar siempre y cuando esté bajo recomendación del especialista o médico.

 ¿Puedo usar Filoclen Shampoo y Filoker Shampoo al mismo tiempo? 

Claro que sí,  aplicas de manera alterna todos los días (un día uno y al siguiente día el otro).
Durante los dos primeros meses, lo ideal es lavarte el pelo a diario.
Esto para potencializar el efecto y la restauración de tu pH del cuero
cabelludo. Luego de este plazo, podrás retomar la frecuencia de lavado
habitual.

 

¿Filoclen Shampoo es apto para el pelo con Keratina o tinturado?

Filoclen Shampoo sí es apto para el pelo con procesos químicos como la Keratina o tinturado.

LÍNEA FILOKER

¿Cuál es el uso recomendado de Filoker Shampoo?

Humedeces el pelo, aplicas masajeando suavemente el cuero cabelludo y enjuagas. Repites este procedimiento una vez en cada lavada. Recomendamos aplicarlo todos los días durante el primer mes y al segundo mes lavas tu pelo como habitualmente lo haces.

¿Filoker Shampoo lo pueden usar los niños? 

Al ser no citotóxico y genotóxico es decir que no hace daño al ADN ni a las células, los niños lo pueden usar.

 ¿Puedo usar Filoker Shampoo y Filoclen Shampoo al mismo tiempo? 

Claro que sí,  aplicas de manera alterna todos los días (un día uno y al siguiente día el otro).
Durante los dos primeros meses, lo ideal es lavarte el pelo a diario.
Esto para potencializar el efecto y la restauración de tu pH del cuero
cabelludo. Luego de este plazo, podrás retomar la frecuencia de lavado
habitual.

¿Filoker Shampoo es apto para el pelo con Keratina o tinturado?

Filoker Shampoo es apto para el pelo con procesos químicos como la Keratina o tinturado.

¿Puedo aplicar Filoker Acondicionador desde las raíces a las puntas?

Claro que sí, además de dejar tu pelo suave, potencia los efectos de Filoker shampoo.

¿Filoker Mascarilla tiene olor?

Como nuestros extractos son vegetales tiene un olor suave y natural, no es perfumado.

¿Puedo aplicar Filoker Mascarilla en todo el pelo o solo de medios a puntas ?

Si tu pelo es graso lo puedes aplicar de medio a puntas. Si tu pelo es seco o normal, lo puedes aplicar desde la raíz hasta las puntas.

¿Filoker Cera sirve para todo tipo de pelo?

Filoker Cera es apto para todo tipo de pelo incluso para pelo con tratamientos químicos como  la keratina y el pelo tinturado.

¿Filoker Cera es para hombres y para mujeres?

Filoker Cera es un producto unisex.

MENDELISSE

¿Puedo usar Mendelisse en estado de embarazo o lactando?

La puedes usar ya que es apta para uso durante el embarazo y la lactancia.

¿Si no tengo estrías la puedo usar?

Puedes usar Mendelisse en todo tu cuerpo incluso en cuello y escote, dejando tu piel suave gracias a que estimula las células para que produzcan colágeno.

¿Mendelisse puede usarla los niños?

Mendelisse la pueden usar los niños dado que nuestros productos están certificados con ser no citotóxicos no genotóxicos es decir que no son nocivos para quien los use ya que no afectan ni las células ni el ADN del cuerpo humano.

¿Mendelisse sirve para las cicatrices?

Claro que sí, con Mendelisse puedes ayudar a restaurar en gran parte la cicatriz.